Personne responsable :
Torsten Möller
Piste de badminton 29
71384 Weinstadt
Propriétaire de petite entreprise selon §19 USTG
Tél. : 0163 / 71 75 007
Courriel : info@sport-produktion.de
Droits d'auteur et responsabilité :
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Conditions générales et conditions d’expédition et de livraison de Sport Production :
Les conditions suivantes s'appliquent à tous les contrats, livraisons et services entre Sport Production et ses clients. Les conditions générales divergentes du client sont expressément rejetées. Toutes les dérogations nécessitent une confirmation écrite expresse pour être effectives.
Processus de commande :
Toutes les offres sur le Web sont sans engagement et sans engagement. La présentation des produits proposés ne constitue pas une offre de conclure un contrat d'achat. Le contrat d'achat entre Sport Production et l'acheteur est conclu comme suit :
En passant commande, l'acheteur propose de conclure un contrat d'achat, qui correspond à la déclaration contractuelle de l'acheteur.
Sport Production confirme la réception de cette offre en accusant réception. Nous vérifierons alors la disponibilité des marchandises commandées. L'acheteur sera alors informé dans un e-mail séparé si et dans quelle mesure sa commande a été acceptée. Le contrat d'achat est conclu par cette acceptation de la commande. Si l'acheteur ne reçoit pas d'acceptation de commande, le contrat d'achat est conclu lorsque nous expédions les marchandises commandées.
Conditions du contrat :
Vous recevrez de notre part les conditions contractuelles complètes de votre achat dans l'e-mail de confirmation. Nous vous recommandons de sauvegarder ces conditions contractuelles car vous ne pourrez plus y accéder depuis notre site internet une fois la commande finalisée.
Langue du contrat :
Conformément aux informations de la section 3 n° 4 du BGB, nous vous informons que vous pouvez remplir le contrat d'achat en allemand.
Livraison:
Nos livraisons vous sont envoyées avec Deutsche Post, GLS et, dans des cas exceptionnels, avec d'autres services de colis.
Vous commandez vos marchandises et recevez de notre part une confirmation de commande indiquant quels produits peuvent être disponibles pour une livraison ultérieure.
Avec cette confirmation de commande, vous recevrez de notre part le montant de la facture et les détails du compte pour votre virement. Alternativement, PayPal est également possible.
Veuillez noter que des délais de livraison plus longs peuvent survenir pendant les jours fériés, comme Pâques et Noël, ainsi que pendant les périodes de vacances, veuillez donc commander à temps.
Pour que la livraison ait lieu, le client doit s'assurer que l'adresse est correcte. En principe, aucun envoi n'est envoyé à des adresses de relais colis.
Si l'acheteur n'est pas un consommateur au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB), les marchandises seront expédiées aux risques de l'acheteur.
Pour les produits spécialement fabriqués, nous vous informerons du délai de livraison exact. En principe, dans la limite des stocks disponibles, cela s'applique également aux livraisons partielles et ultérieures.
Délais de livraison :
Si la livraison est possible, le délai de livraison après réception du paiement est compris entre 1 et 3 jours ouvrés, hors dimanche et jours fériés. S'il y a un retard de marchandises, vous en serez immédiatement informé.
Conditions de paiement :
Paiement à l'avance - vous payez la totalité du montant de la facture, après réception du paiement, la marchandise sera envoyée à l'adresse que vous avez indiquée.
Livraison ultérieure :
Si les produits ne sont pas en stock, vous en serez immédiatement informé. Nous prenons en charge les frais pour les livraisons ultérieures.
Montant de la commande valeur de la commande :
Il n’y a pas de valeur minimale de commande ni de supplément pour les petites quantités.
Plainte:
L'exactitude du contenu des marchandises que nous envoyons est vérifiée. Si les produits livrés présentent des dommages dus au transport, des défauts de matériaux ou de fabrication, veuillez nous en faire part immédiatement, au plus tard 3 jours ouvrables après la réception de la marchandise, afin que nous puissions clarifier le problème et le résoudre à votre satisfaction le plus rapidement possible.
Tarifs :
Les prix indiqués sur le web sont des prix nets (consommateurs finaux). Les prix s'appliquent jusqu'à ce que les changements économiques et les nécessités exigent un changement.
La livraison aux revendeurs commerciaux et les commandes groupées sont possibles, mais nécessitent un accord séparé concernant les prix.
Aucune taxe de vente n'est indiquée en raison de l'application de la réglementation sur les petites entreprises conformément à l'article 19 UStG.
Modifications de prix :
Nous nous réservons le droit de corriger les prix à court terme.
Les frais d'expédition pour les commandes en Allemagne - continent de plus de 100 € sont inclus
Les frais d'expédition vers les îles allemandes et d'autres pays correspondent toujours au meilleur rapport coût/qualité/quantité possible pour vous, en fonction de la taille du colis. Si l’expédition via un transitaire est nécessaire pour les produits surdimensionnés, nous vous en informerons. Le retrait en boutique est possible à tout moment. Le client supporte les frais de port. Nous ferons venir chez vous les produits mal livrés afin que vous n'ayez pas à supporter de frais de port.
Expédition vers les pays voisins - Autriche, Italie, France, Pays-Bas, Luxembourg, Belgique, Irlande, Slovénie, République tchèque :
Nous traitons votre commande uniquement sur demande avant de passer votre commande afin de vous fournir les dates d'expédition et les délais de livraison exacts. Ici, comme en Allemagne, les frais d'expédition ajustés ou le supplément étranger nécessaire s'appliquent aux pays européens respectifs.
Pas d'expédition en Suisse.
Politique de retour:
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation selon les conditions suivantes :
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
Politique d'annulation :
Droit de rétractation Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez me contacter
(Torsten Möller, Badweg 29, 71384 Weinstadt, Tél. : 49 (0) 163 / 71 75 007, e-mail : info@sport-produktion.de)
vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail). Vous pouvez pour cela utiliser le modèle de formulaire de rétractation, bien que ce ne soit pas obligatoire. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Conséquences de la révocation Si vous révoquez ce contrat, nous devons rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, à l'exclusion des frais de livraison, immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.
Exemple de formulaire de rétractation :
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
-À Torsten Möller, Badweg 29, 71384 Weinstadt, e-mail : info@sport-produktion.de
-Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous pour l'achat des marchandises suivantes (*) /
la fourniture du service suivant (*)
-Commandé le (*) / reçu le (*)
-Nom du ou des consommateurs
-Adresse du(des) consommateur(s)
-Signature du(des) consommateur(s) (uniquement pour la notification papier)
-Donnée (*)
Supprimer ce qui ne s'applique pas
Les marchandises ne seront envoyées qu'après réception du paiement. Les marchandises de votre commande resteront chez nous jusqu'à 14 jours ouvrables après la confirmation de la commande. Si le paiement n'est pas reçu d'ici là, Sport Production vous déclarera que vous résiliez le contrat d'achat et des frais de traitement de 10,00 € vous seront facturés. Cela doit être payé immédiatement. Exception : il a été révoqué en temps utile.
Informations manquantes lors de la commande d'articles sur mesure :
Si des informations dans votre commande manquent ou ne sont pas claires, nous nous efforcerons de vous contacter personnellement par téléphone ou par e-mail pour clarifier ce point.
Les écarts de couleur et les évolutions ultérieures dans différentes variantes n'autorisent pas une réclamation.
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